Giải pháp cho văn phòng & toà nhà
Một hợp đồng phủ toàn bộ hạ tầng kỹ thuật: máy tính, mạng, máy chủ, máy in, camera và hệ thống thẻ từ. Áp dụng cho cả văn phòng công ty và ban quản lý chung cư – toà nhà.
👥 Từ 10 đến 200 người dùng
⏱ SLA ≤ 60 phút
💰 Từ 2.500.000đ/tháng
Bài toán
Điều gì thật sự làm văn phòng và ban quản lý đau đầu
- Máy in không kết nối, nhân viên mất 40 phút tự loay hoay
- WiFi rớt đúng lúc họp online với khách
- Máy chủ chưa ai kiểm tra sao lưu suốt hai năm
- Nhân viên nghỉ việc mà tài khoản email vẫn hoạt động
- Camera hành lang mất tín hiệu đúng lúc cần trích xuất
- Hệ thống thẻ từ và bảng tin điện tử hỏng vào cuối tuần
- Cuối tháng: 4 báo giá, 4 hoá đơn, 4 lần đối chiếu chứng từ
Phạm vi
Hạng mục Witek phụ trách
| Nhóm | Hạng mục | Tần suất đề xuất |
|---|---|---|
| IT & hệ thống | Helpdesk, LAN/WiFi, máy chủ, sao lưu, email, tài khoản | Hằng ngày |
| Máy tính | Bảo trì máy trạm, sửa laptop, máy in, nâng cấp | Định kỳ 6 tháng |
| Máy in | Bơm mực, bảo trì, khắc phục lỗi kết nối, chia sẻ qua mạng | Theo lần |
| Hạ tầng | Tủ rack, đi dây, camera, di dời hệ thống mạng khi cần | Theo dự án |
| Khu vực dùng chung | Mạng và WiFi sảnh, camera hành lang, thẻ từ, bảng tin điện tử | Kiểm tra hằng tháng |
| Hồ sơ bảo trì | Nhật ký, ảnh nghiệm thu, báo cáo cho ban quản lý hoặc hội nghị nhà chung cư | Hằng tháng |
Gói đề xuất
Chi phí tham khảo
Mức giá chưa gồm vật tư thay thế. Mọi vật tư đều được báo giá và duyệt trước khi lắp đặt.
Basic
Dưới 15 người dùng
Từ2.500.000đ / tháng
- Hỗ trợ từ xa không giới hạn
- Onsite 1 lần / tháng
- Phản hồi trong 4 giờ làm việc
- Bảo trì máy tính, mạng, máy in
- Bảo trì máy in định kỳ
- Báo cáo hàng tháng
PHỔ BIẾN NHẤT
Pro
15–40 người dùng
Từ5.500.000đ / tháng
- Toàn bộ quyền lợi Basic
- Onsite 2 lần / tháng + gọi là có
- Phản hồi ≤ 60 phút, 24/7
- Quản trị máy chủ & sao lưu
- Xử lý sự cố hạ tầng khẩn cấp
- Quản lý tài khoản riêng
Enterprise
40+ / đa chi nhánh
Báo giáTheo khảo sát
- Toàn bộ quyền lợi Pro
- Kỹ thuật viên thường trực
- SLA tuỳ chỉnh theo cam kết
- Hỗ trợ đa chi nhánh, đa tỉnh
- Cổng thông tin khách hàng riêng
Câu hỏi thường gặp
Khách ở phân khúc này hay hỏi gì
Chúng tôi đã có 1 bạn IT nội bộ, dùng Witek có thừa không?
Không thừa — thường là bổ sung. IT nội bộ lo phần mềm, quy trình và người dùng; Witek
lo hạ tầng, thiết bị, máy chủ và trực ngoài giờ. Nhiều khách dùng gói Basic chỉ để có người thay thế
khi bạn IT nghỉ phép.
Chi phí vật tư có nằm trong phí hàng tháng không?
Không. Phí hàng tháng gồm nhân công, hỗ trợ, bảo trì định kỳ và SLA. Vật tư thay thế
được báo giá riêng và phải được bạn duyệt trước khi lắp.
Nếu chúng tôi chuyển văn phòng thì sao?
Witek nhận luôn phần chuyển văn phòng: tháo lắp máy trạm, đi lại mạng, lắp tủ rack,
dựng lại hệ thống mạng tại địa điểm mới. Khách đang có hợp đồng được ưu tiên lịch và chiết khấu nhân
công.
Ban quản lý toà nhà có dùng được gói này không?
Có. Hạ tầng dùng chung — mạng sảnh, camera hành lang, thẻ từ, bảng tin điện tử — nằm
trong hợp đồng do ban quản lý ký. Việc phát sinh trong từng căn hộ tính riêng theo bảng giá đã được
ban quản lý duyệt và niêm yết, nên cư dân biết trước con số.
Witek có bảo trì thang máy hay điện toà nhà không?
Không. Witek chỉ làm phần công nghệ thông tin: mạng, camera, thẻ từ, máy tính văn phòng
ban quản lý. Điện, nước và thang máy do đơn vị chuyên trách khác đảm nhiệm.
Phân khúc khác
Bạn thuộc loại hình nào khác?
🏠
Cá nhân & hộ gia đình
Sửa theo lần, gọi là có, báo giá trước. Không hợp đồng, không ràng buộc.
Xem chi tiết → 🛎️
Khách sạn & lưu trú
WiFi phủ kín mọi tầng, PMS và khoá thẻ từ luôn sống, trực 24/7.
Xem chi tiết → 🍜
Nhà hàng & quán cà phê
POS, máy in bill, WiFi khách và camera bếp — luôn sống giờ cao điểm.
Xem chi tiết →